问题67：企业标准在编写时要注意什么？

回答：

    根据《标准化法》第二十七条第二款，企业生产的产品、提供的服务应当符合企业公开标准的技术要求。那么，企业公开的产品标准、服务标准在编写时要注意哪些事项呢？

一、内容要求

    企业产品标准的内容一般包括但不限于：

（一）适用范围；

（二）功能指标、性能指标、必要的理化指标；

（三）引用的试验方法和检验规则；

（四）标志、包装、贮存和运输等要求。

    企业服务标准的内容一般包括但不限于：

（一）服务事项和范围；

（二）服务流程；

（三）服务质量与控制及验证。

二、参考国标

    在具体编制标准时，企业可以参照GB/T 1《标准化工作导则》、GB/T 20000《标准化工作指南》、GB/T 20001《标准编写规则》、GB/T 20002《标准中特定内容的起草》、GB/T 20003《标准制定的特殊程序》 等国家标准执行。

    实践中要注意的是，企业产品标准中的试验方法和检验规则应当引用相关国家标准、行业标准。企业标准制定时没有相关国家标准、行业标准的，应当使用本行业普遍认可的试验方法和检验规则。